Preguntas Frecuentes
¿Te ayudamos?
Revisa las preguntas más comunes para encontrar solución rápida
Preguntas Frecuentes
¿Hay gastos de envío? ¿En qué casos aplica?
Como norma general, se aplican gastos de envío de 9,90€ (Iva exlc.) a todos aquellos pedidos inferiores a 75€ (Iva excl.). Los pedidos con un valor superior a 75€ dispondrán de gastos de envío gratuitos.
En artículos seleccionados, se pueden aplicar gastos de envío fijos, sin tener en cuenta el valor del pedido. En estos casos, se notificará en la página del producto junto a la fecha de entrega.
¿Cuál es la cantidad mínima de un pedido de cajas personalizadas?
La cantidad mínima de unidades para las cajas con personalización es de 1000 unidades.
¿Cuál es el tiempo de envío?
Envíos en 24h a 48h en península y 5 días en Islas Baleares.
¿Puedo devolver los artículos personalizados que he comprado?
Para las productos personalizadas no es posible realizar devoluciones, ya que los fabricamos desde cero, siguiendo tus especificaciones y características especiales. Sin embargo, para cualquier producto estándar aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver la totalidad de los productos o, si lo prefirieses, devolver cualquiera de los productos que integran el pedido total si no son personalizados, sin indicar motivos.
¿No hemos resuelto tu duda?
¡Nos encantará ayudarte! Comunícate con nosotros mediante el formulario de contacto.